第一章  總  則

　　第一條  為加強托育機構(gòu)管理，推進嬰幼兒照護服務規(guī)范化發(fā)展，促進嬰幼兒健康成長，根據(jù)《國家衛(wèi)生健康委關于印發(fā)托育機構(gòu)設置標準（試行）和托育機構(gòu)管理規(guī)范（試行）的通知》《山西省人民政府辦公廳關于促進3歲以下嬰幼兒照護服務發(fā)展的實施意見》，制定本辦法。

　　第二條  本辦法適用于本省行政區(qū)域內(nèi)，經(jīng)有關部門注冊登記的，為3歲以下嬰幼兒提供全日托、半日托、計時托、臨時托等托育服務的機構(gòu)。

　　第三條  托育機構(gòu)應當堅持嬰幼兒優(yōu)先的原則，尊重嬰幼兒成長的特點和規(guī)律，確保嬰幼兒的人身安全和健康成長。

　　第二章  備案管理

　　第四條  托育機構(gòu)舉辦主體應當是自然人、法人或其他組織，且無不良征信記錄。

　　第五條  托育機構(gòu)登記后，應當向機構(gòu)所在地的縣級衛(wèi)生健康部門備案，登錄托育機構(gòu)備案信息系統(tǒng)，在線填寫備案書（見附件1）和承諾書（見附件2）， 并按規(guī)定提交相關材料掃描件。

　　第六條  衛(wèi)生健康部門應當對申請備案的托育機構(gòu)提供備案回執(zhí)（見附件3）和托育機構(gòu)基本條件告知書（見附件4）。

　　第七條  托育機構(gòu)變更備案事項的，應及時登錄托育機構(gòu)備案信息系統(tǒng)向原備案部門辦理變更備案。

　　第八條  托育機構(gòu)需終止服務的，應妥善安置收托的嬰幼兒和工作人員，并辦理備案注銷手續(xù)。

　　第九條  縣級衛(wèi)生健康部門應當將備案的托育機構(gòu)有關信息及時在縣級官方網(wǎng)站公開，接受社會查詢和監(jiān)督。

　　第十條  托育機構(gòu)應當在舉辦場所的顯著位置，公示營業(yè)執(zhí)照或法人登記證書以及備案回執(zhí)。

　　第三章  收托管理

　　第十一條  嬰幼兒父母或監(jiān)護人（以下統(tǒng)稱嬰幼兒監(jiān)護人）應當主動向托育機構(gòu)提出入托申請，并提交真實的嬰幼兒及其監(jiān)護人的身份證明材料。

　　第十二條  托育機構(gòu)應當與嬰幼兒監(jiān)護人簽訂托育服務協(xié)議，明確雙方的責任、權(quán)利義務、服務項目、收退費標準以及爭議糾紛處理辦法等內(nèi)容。協(xié)議應當載明下列主要內(nèi)容： 

　　（一）托育服務機構(gòu)的名稱，嬰幼兒及其監(jiān)護人的姓名，雙方地址和聯(lián)系方式；

　?。ǘ┓諆?nèi)容和方式；

　?。ㄈ┓帐召M、退費標準及費用支付方式；

　?。ㄋ模┓掌谙藓偷攸c；

　?。ㄎ澹┩杏諜C構(gòu)以及嬰幼兒監(jiān)護人的責任、權(quán)利、義務；

　　（六）協(xié)議變更、解除與終止的相關內(nèi)容；

　?。ㄆ撸幾h糾紛處理辦法以及相關違約責任；

　?。ò耍┊斒氯穗p方約定的其他事項。

　　第十三條  嬰幼兒進入托育機構(gòu)前，應當完成適齡的預防接種，經(jīng)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)健康檢查合格后方可入托，嬰幼兒監(jiān)護人應將嬰幼兒患病史告知托育機構(gòu)；離開機構(gòu)3個月以上的，返回時應當重新進行健康檢查。

　　第十四條  托育機構(gòu)應當建立收托嬰幼兒信息管理制度，及時采集、更新，定期向備案機關報送。

　　第十五條  托育機構(gòu)應當建立與家長聯(lián)系的制度，定期召開家長會議，接待來訪和咨詢，幫助家長了解托育機構(gòu)的保育照護內(nèi)容和方法。

　　托育機構(gòu)應當成立家長委員會，聽取家長委員會有關嬰幼兒重要事項的意見和建議。

　　托育機構(gòu)應當建立家長開放日制度。

　　第十六條  托育機構(gòu)應當加強與社區(qū)的聯(lián)系與合作，定期面向社區(qū)宣傳科學育兒知識，開展多種形式的服務活動，促進嬰幼兒早期發(fā)展。

　　第十七條  托育機構(gòu)應當建立信息公開制度，定期公示收費項目和標準、保育照護、膳食營養(yǎng)、衛(wèi)生保健、安全保衛(wèi)等情況，接受監(jiān)督。

　　第四章  保育管理

　　第十八條  托育機構(gòu)應當遵循嬰幼兒生長發(fā)育和心理發(fā)展規(guī)律，創(chuàng)設適宜的養(yǎng)育環(huán)境，科學合理安排嬰幼兒的生活，做好飲食、飲水、喂奶、如廁、盥洗、清潔、睡眠、穿脫衣服、游戲活動等服務。

　　第十九條  托育機構(gòu)應當順應喂養(yǎng)，科學制定食譜，保證嬰幼兒膳食平衡。有特殊喂養(yǎng)需求的，嬰幼兒監(jiān)護人應當提供書面說明。

　　第二十條  托育機構(gòu)應創(chuàng)設清潔衛(wèi)生、安全溫馨、便于活動的生活環(huán)境，提供數(shù)量充足的、安全的、能滿足多種感知需要的玩具材料，提供給嬰幼兒的玩具應當符合GB6675《玩具安全》系列國家標準。

　　第二十一條  托育機構(gòu)應做好托育的組織和管理，建立業(yè)務檔案、信息管理等制度。要根據(jù)嬰幼兒不同月齡段的生理和心理發(fā)展特點，科學安排嬰幼兒作息時間，注意動靜結(jié)合、室內(nèi)活動與室外活動結(jié)合。

　　托育服務應當以游戲為主要活動形式，促進嬰幼兒在身體發(fā)育、動作、語言、認知、情感與社會性等方面的全面發(fā)展。

　　游戲活動應當重視嬰幼兒的情感變化，注重與嬰幼兒面對面、一對一的交流互動，動靜交替，合理搭配多種游戲類型。

　　嚴禁開展違反嬰幼兒生理和心理發(fā)展規(guī)律、有損嬰幼兒身心健康的超前學習或活動。

　　第二十二條  托育機構(gòu)應當保證嬰幼兒每日戶外活動不少于2小時，寒冷、炎熱季節(jié)或特殊天氣情況下可酌情調(diào)整。

　　第二十三條  托育機構(gòu)應當提供適宜刺激，豐富嬰幼兒的直接經(jīng)驗，支持嬰幼兒主動探索、操作體驗、互動交流和表達表現(xiàn)，發(fā)揮嬰幼兒的自主性，保護嬰幼兒的好奇心。

　　第二十四條  托育機構(gòu)應當建立嬰幼兒照護服務日常記錄和反饋制度，定期與嬰幼兒監(jiān)護人溝通嬰幼兒發(fā)展情況，主動指導嬰幼兒父母提高科學育兒能力。

　　鼓勵托育機構(gòu)開展嬰幼兒與家長的親子互動活動，每季度至少組織一次群體家長育兒互動活動。

　　第五章  健康管理

　　第二十五條  托育機構(gòu)應當按照有關托兒所衛(wèi)生保健規(guī)定，建立健全各項衛(wèi)生保健制度，切實做好嬰幼兒和工作人員的健康管理，做好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。

　?。ㄒ唬胗變航】禉z查制度。建立嬰幼兒入托健康檢查、定期健康檢查、晨午檢以及全日健康觀察制度、嬰幼兒健康檔案管理制度，從業(yè)人員上崗體檢、在崗定期體檢和健康管理制度。

　　（二）衛(wèi)生與消毒制度。做好環(huán)境衛(wèi)生、個人衛(wèi)生和預防性消毒工作。

　?。ㄈ﹤魅静☆A防和管理制度。托育機構(gòu)應當建立衛(wèi)生消毒和病兒隔離制度、傳染病預防和管理制度，做好疾病預防控制和嬰幼兒健康管理工作。

　?。ㄋ模┦称钒踩芾碇贫取閶胗變禾峁┑氖称泛惋嬘盟畱敺蠂矣嘘P食品衛(wèi)生標準和規(guī)范的要求，保障飲食安全。

　?。ㄎ澹┯盟幑芾碇贫取胗變夯疾∑陂g應當在醫(yī)院接受治療或在家護理。未經(jīng)嬰幼兒監(jiān)護人簽字確認，托育機構(gòu)不得給嬰幼兒用藥。

　?。﹫蟾嬷贫取０l(fā)現(xiàn)嬰幼兒身體、精神、行為異常時，應當及時通知嬰幼兒監(jiān)護人。發(fā)現(xiàn)嬰幼兒遭受或疑似遭受家庭暴力的，應當依法及時向公安機關報案。

　?。ㄆ撸┕ぷ魅藛T健康管理制度。托育機構(gòu)工作人員上崗前，應當經(jīng)醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)進行健康檢查，合格后方可上崗。

　　托育機構(gòu)工作人員須每年進行1次健康檢查，持有效的健康合格證明上崗。在崗工作人員患有傳染性疾病的，應當立即離崗治療；治愈后，須持病歷和醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)出具的健康合格證明，方可返崗工作。

　　第二十六條  提供膳食服務的托育機構(gòu)應根據(jù)嬰幼兒的生理需求，制訂科學營養(yǎng)的膳食計劃，編制營養(yǎng)合理、平衡的食譜，提供安全衛(wèi)生、易于消化吸收、清淡可口、健康的膳食。做好食物過敏嬰幼兒的登記工作，提供餐點時應當避免嬰幼兒食物過敏。飲用水和各類食物每日參考攝入量應當符合國家有關衛(wèi)生保健標準和規(guī)范。

　　提供膳食服務的托育機構(gòu)應當每周向家長公示嬰幼兒帶量食譜，定期計算和分析嬰幼兒的進食量和營養(yǎng)素攝取量，保證嬰幼兒膳食營養(yǎng)。

　　第六章  安全管理

　　第二十七條  托育機構(gòu)法定代表人是機構(gòu)安全和衛(wèi)生保健工作的第一責任人。托育機構(gòu)應當落實安全管理主體責任，建立健全安全防護措施和檢查制度，配備必要的安保人員和物防、技防設施。

　　第二十八條  托育機構(gòu)應當建立健全門衛(wèi)、房屋、設備、消防、交通、嬰幼兒接送交接、活動組織和嬰幼兒就寢值守等各項安全防護制度。

　?。ㄒ唬┌踩熑沃啤＜訌妼εe辦場所、活動場地和設施設備的安全檢查，落實各項安全防范措施，執(zhí)行日巡查制度，做好安全巡查記錄，及時消除安全隱患。

　?。ǘ胗變航铀椭贫?。嬰幼兒應當由嬰幼兒監(jiān)護人或其委托的成年人接送。

　?。ㄈ┉h(huán)境安全檢查制度。托育機構(gòu)的房屋、設施設備、裝修裝飾材料、用品用具和玩教具材料等應當符合國家相關安全質(zhì)量標準和環(huán)保標準，定期進行檢查維護。嚴禁設置、放置威脅嬰幼兒安全的設施、設備和物品；嚴禁使用有毒、有害物質(zhì)制作的教具、玩具。

　　（四）信息保護制度。托育機構(gòu)及其工作人員應對嬰幼兒和家長的個人信息以及隱私予以保護。

　　第二十九條  托育機構(gòu)應當制訂重大自然災害、傳染病、食物中毒、踩踏、火災、暴力等突發(fā)事件的應急預案，經(jīng)常對工作人員進行安全教育和突發(fā)事件應急處理能力培訓，并定期進行演練。

　　托育機構(gòu)應當明確專兼職消防安全管理人員及管理職責，加強消防設施維護管理，確保用火用電用氣安全。

　　托育機構(gòu)工作人員應當掌握急救的基本技能和防范、避險、逃生、自救的基本方法，在緊急情況下優(yōu)先保障嬰幼兒的安全。

　　第三十條  托育機構(gòu)工作人員應當關注嬰幼兒日常生活和活動安全，掌握預防嬰幼兒傷害的相關知識和急救技能，應當預防嬰幼兒跌落、摔傷、碰傷、燙傷、窒息、氣管異物、異物入體、同伴咬傷、觸電等意外傷害的發(fā)生，防止嬰幼兒走失和被拐騙。

　　第三十一條  托育機構(gòu)應當建立照護服務、安全保衛(wèi)等監(jiān)控體系。監(jiān)控報警系統(tǒng)確保24小時設防，嬰幼兒生活和活動區(qū)域應當全覆蓋。

　　監(jiān)控錄像資料保存期不少于90日。

　　第三十二條  托育機構(gòu)應建立和完善園區(qū)意外傷害事故風險管理機制。鼓勵托育機構(gòu)投保相關責任險，鼓勵嬰幼兒家長為其購買意外傷害保險，共同提高風險抵抗能力。

　　第七章  人員管理

　　第三十三條  托育機構(gòu)工作人員應當具有完全民事行為能力和良好的職業(yè)道德，熱愛嬰幼兒，身心健康，無虐待兒童記錄，無犯罪記錄，并符合國家和地方相關規(guī)定要求的資格條件。

　　第三十四條  托育機構(gòu)應當建立工作人員崗前培訓和定期培訓制度，通過集中培訓、在線學習等方式，不斷提高工作人員的專業(yè)能力、職業(yè)道德和心理健康水平。

　　第三十五條  托育機構(gòu)應當加強工作人員法治教育，增強法治意識。對虐童等行為實行零容忍，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴格按照有關法律法規(guī)和規(guī)定，追究有關負責人和責任人的責任。

　　第三十六條  托育機構(gòu)應當依法與工作人員簽訂勞動合同，保障工作人員的合法權(quán)益。

　　第八章  監(jiān)督管理

　　第三十七條  托育機構(gòu)應當加強黨組織建設，積極支持工會、共青團、婦聯(lián)等組織開展活動。

　　托育機構(gòu)應當依規(guī)建立工會組織或職工代表大會制度，加強民主管理和監(jiān)督。

　　第三十八條  托育機構(gòu)應當制訂年度工作計劃，每年年底向衛(wèi)生健康等部門報告工作，必要時隨時報告。

　　第三十九條  各級婦幼保健、疾病預防控制、衛(wèi)生監(jiān)督等機構(gòu)應當按照職責加強對托育機構(gòu)衛(wèi)生保健工作的業(yè)務指導、咨詢服務和監(jiān)督執(zhí)法。

　　第四十條  建立托育機構(gòu)信息公示制度和質(zhì)量評估制度，實施動態(tài)管理，加強社會監(jiān)督。

　　第九章  附  則

　　第四十一條  本辦法自2023年1月9日施行。施行期間，如國家對相關內(nèi)容做出新的規(guī)定，按新規(guī)定執(zhí)行。